WERKLUST

Stuur jezelf en help een ander.

slachtoffer

Mijn werkgever de gemeente Rotterdam heeft het beste voor met haar werknemers en peilt regelmatig onze tevredenheid over onze werkomstandigheden. Iets wat in mijn werkonderdeel uiterst serieus genomen wordt en daar ben ik dan weer erg tevreden over.

De laatste keer werd ons gevraagd in hoeverre we ons bezighielden met bijzaken. En inderdaad dat bleken we veel teveel te doen. Het zal ook eens niet zo zijn in een ambtelijke organisatie.

Ook het team waar ik deel van uit maak hield zich veel te veel bezig met bijzaken. En omdat onder controle te krijgen, maakten we een kleine monitor waarin we wekelijks aangaven hoeveel procent van onze tijd aan bijzaken verloren ging. Het bleek flink uit de hand gelopen. Maar omdat  de monitor verder niet veel informatie opleverde, gingen we nog een stapje verder en maakten een inventarisatie van alle bijzaken. En daar liep het mis want wat  de één als bijzaak ervoer, vond de ander hoofdzaak. En zaken die medewerkers maar bijzaak vonden, achtten de  bazen een hoofdzaak. Dus uiteindelijk zijn we er maar mee gestopt. Het leek allemaal een kwestie van perspectief te zijn.

Natuurlijk is het een kwestie van perspectief maar om het daar nu bij te laten is nogal onbevredigend. Ik heb  dus een voorstel aan de makers van het medewerkerstevredenheidsonderzoek van de gemeente Rotterdam. neemt  u alstublieft de volgende keer deze vraag op:

In hoeverre acht u zich het slachtoffer van uw omstandigheden?

Over hoofd- en bijzaken worden we het nooit eens in een organisatie. En dus moet er iemand een knoop doorhakken. En die iemand is degene die er het meeste verstand van heeft.

En dat ben jezelf.

Maar het probleem is (bij de gemeente Rotterdam en elders) dat bijna niemand durft voor zichzelf op te komen en dwingende en onontkoombare knopen door te hakken over wat je nu wel en wat je niet doet.

En als je dat nalaat dan maak je je zelf slachtoffer van de omstandigheden.

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s